中国经济网福州1月17日讯 1月16日下午，中国建设银行福建省分行在福州隆重举办智慧银行·龙支付推介会。榕城一卡通公司、晋安戴斯酒店、周麻婆餐饮等几十家知名品牌商户和个人代表、媒体代表等200人出席推介会。与会人员共同见证建行 “龙支付”及智慧柜员机等全新服务在福建地区的推广运用，现场嘉宾还兴致勃勃地参与了现场榕城通地铁卡“龙支付”充值、“刷脸取款”、“声纹取款”、“1元购”、“龙支付抢红包”等消费体验活动。

  会上，中国建设银行福建省分行行长刘丽华表示，建行福建省分行积极服务新福建建设，2016年累计向福建省内客户提供各类资金超过4500亿元，彰显了金融主力军的作用。建行还高度关注民生工程领域，将智慧银行融入城市建设中，为广大市民提供更安心、省心的金融服务体验。同时，省建行有关人员对全面布局智慧化营运新渠道的建设进行解读和推介，并隆重介绍了建行同业首个融合NFC、二维码、人脸识别各种技术，整合现有网络支付、手机支付、移动支付等全系列新产品功能的建行“龙支付”和智慧转型创新设备的代表“智慧柜员机（STM）”。

  刘丽华指出，目前，建设银行已与福州榕城一卡通有限责任公司就龙支付业务进行了深度合作，在地铁1号线开通之际，建设银行将为市民朋友提供包括一卡通“龙支付”优惠充值在内的多项便民、利民举措。

  据介绍，建行在整合现有支付产品的基础上，运用互联网思维，围绕提升客户体验，正式推出建行支付品牌——“龙支付”，“龙支付”既是植入互联网基因、倾心打造的企业级支付品牌，又是依托建行庞大的支付体系，整合建行现有支付渠道、支付工具等各类支付结算产品，为客户提供全方位、综合性支付结算服务的产品组合。

  中国建设银行福建省分行个人金融部副总经理杨嵩峰谈到：“龙支付具有建行钱包、建行二维码、全卡付、龙卡云闪付、随心取、好友付款、AA收款、龙商户等八大功能，为百姓带来更开放的支付体验、更多样的支付方式、更丰富的支付场景、更安全的支付环境，为百姓提供更便捷、更满意的支付结算服务。龙支付品牌的推出，是对过去传统支付结算和收单业务的重大革新，更是传统金融行业向“互联网+”转型发展重大突破。龙支付上市后，对个人客户之间的资金划转、转账、提现全部免费，并对商户实行最优惠的收单服务。”

  值得一提的是，作为金融服务提供者，建行福建省分行始终致力于为客户提供更高效、更方便快捷与安全的银行服务。最新推出的智慧柜员机已投放1800多台，设备覆盖全省470个网点，月交易量超过110万笔，相当于客户在网点办理3笔业务，就有1笔发生在智慧柜员机上。

  智慧柜员机功能齐全，能为客户办理银行卡开卡、电子银行、转账、个人外汇、投资理财、信用卡、公司业务等12个大项122个小项业务，覆盖了柜面80%的非现金类业务，比传统的柜台办理节约了很多时间。例如，智慧柜员机上开户仅需3.94分钟，柜台办理需要9分钟，速度提升2.25倍；而在柜台上办理时长达10分钟的结售汇业务，在智慧柜员机上的办理时长缩短为0.67分钟，速度提升15倍。柜面耗时较长的业务迁移到智慧柜员机后大大缩减了业务办理时间和客户等候的时间，节约了时间成本，极大的提升了客户体验。

  另据建行福建省分行电子银行部总经理郑远平介绍，“本次龙支付推介会，实际上就是建设银行在智慧化转型方面的具体表现之一。在智慧银行方面，我们有许多的“动作”，龙支付就是这里面最重要的一项举措。我重点介绍龙支付的两个“智慧”元素：一是龙支付让客户只要带着手机，就可以到建行的任意一台ATM机上，通过扫描二维码，把账户上的资金转为现金取出来，这个功能让客户进入了一个不带卡、不带钱包的新时代；第二个元素，就是大家比较感兴趣的刷脸取款和声纹取款，这是运用了生物识别技术，客户通过刷脸与系统预存的几个要素作对比，比对无误，就可以无卡取款。包括语音识别，也是相同的道理。”

  郑远平指出，建行手机银行事实上也一样融有“智慧”的理念，它不仅满足了客户在移动互联时代“随时、随地、随身与随心”的金融诉求，他还有更深入的“智慧”元素，比如手机对手机的转账，无需收款方的账号，只要有手机号码，就能通过手机银行进行转账；又如，建行手机银行快贷，实现了“即时申请、即时审计、即时放款、即时到账”，是当下客户体验极佳的互联网融资产品。建行还提出一个“惠生活”的概念，把银行服务“傻瓜化”的推送给客户，举一个例子：当客户走到建行某一个特约商户附近，我们就会把近期与该商户合作的优惠活动，通过手机银行APP主动推送给客户，而且推送内容还能将按照每个客户的性别、爱好进行智能筛选。最后，建行在智慧风控方面也一样卓有建树。比如，建行手机银行会按照每个客户日常交易时间、交易地点、交易频次等进行大数据分析，在交易过程中，一经发现行为异常，就会及时暂停交易并通过95533人工致电客户本人，确认无误后才恢复交易。（辜英 郭晓楷）